No Hipercalzado garantimos a sua satisfação, pelo que tem até 30 dias após a receção da sua encomenda para proceder à devolução totalmente gratuita (Para encomendas efetuadas de 20 de novembro a 1 de janeiro, o período de devolução será até 31 de janeiro).

Você deve seguir os seguintes passos para fazer uma devolução:

1. Os sapatos devem estar limpos, sem uso e na embalagem original.

2. Deve embalar os sapatos de forma a que não se deteriorem durante o transporte.

3. Selecione o pedido para retornar AQUI. Em seguida, pressione "detalhes do pedido" e siga as etapas na opção "devolver pedido" para baixar a etiqueta de devolução gratuita.

4. Assim que recebermos sua devolução, reembolsaremos o valor pago.

ATENÇÃO: Se você comprou os sapatos de um membro do Hipercalzado, os custos de devolução também são gratuitos, mas por favor, verifique o endereço de retorno. Se você comprou o produto de um parceiro Hipercalzado, o endereço de retorno deve ser o endereço do parceiro.