TERMINI E CONDIZIONI

     Termini e Condizioni

Questa pagina (insieme ai documenti di riferimento) contiene i Termini e condizioni (i "Termini e condizioni") per l'acquisto dei prodotti (i "Prodotti") che appaiono sul nostro sito web http: // www. hipercalzado.com (il "Web"). Leggeteli attentamente prima di effettuare qualsiasi acquisto. L'esecuzione di un Ordine implica l'accettazione di questi Termini e Condizioni. È possibile stamparli e conservarne una copia per riferimento futuro.

Archiviamo il contenuto di tutti i Contratti e vi inviamo ulteriori informazioni su di esso tramite e-mail. I Termini e condizioni sono a tua disposizione in ogni momento, quindi puoi scaricarli quando lo desideri. Per ulteriori informazioni sui tuoi ultimi ordini, accedi accedendo a "Il mio account".

1. Informazioni su di noi, sul nostro agente e sui presenti Termini e condizioni

1.1 Hipercalzado è un marchio registrato sotto il CIF B18808915 e con residenza fiscale nel Poligono Industrial 12 Ottobre, Via Garrido Atienza, 21, Santa Fe, Granada, Spagna. Puoi inviarci i tuoi commenti o suggerimenti chiamando.

1.2 I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita ai clienti di qualsiasi prodotto visualizzato sul nostro sito web. La realizzazione di un Ordine costituisce l'accettazione legalmente vincolante di tali Termini e Condizioni.

1.3 In questi Termini e Condizioni:

a) "Conto" si riferisce all'account che è necessario creare sul sito Web al fine di effettuare qualsiasi ordine.

b) "Riconoscimento della ricevuta" si riferisce alla nostra conferma di ricezione dell'ordine tramite e-mail.

c) "Violazione degli obblighi" si riferisce alle disposizioni della clausola 10.11 (b) dei presenti Termini e Condizioni.

d) "Giorno lavorativo" si riferisce a qualsiasi giorno che non sia (i) il sabato o la domenica o (ii) una vacanza in qualsiasi parte della Spagna.

e) "Mail di conferma dell'ordine" si riferisce all'e-mail che ti inviamo per confermare la validità del tuo ordine, in conformità con la clausola 4.9 di seguito.

f) "Contratto" si riferisce all'ordine di un prodotto in conformità con i presenti Termini e condizioni, che accetti come stabilito nella clausola 4.9 di seguito.

g) "Cliente" si riferisce alla persona che inserisce l'Ordine.

h) "Responsabilità" si riferisce alle disposizioni della clausola 10.11 (a) di questi Termini e Condizioni.

i) "Ordine" si riferisce all'Ordine inserito sul nostro sito Web con l'obiettivo di acquisire i nostri prodotti.

j) "Tu" è il cliente che inserisce l'Ordine.

k) Le "Clausole" sono le clausole contenute in questi Termini e Condizioni.

l) I titoli delle clausole servono solo come riferimento e non influenzeranno l'interpretazione di questi Termini e Condizioni.

m) Le parole espresse al singolare includeranno il plurale e viceversa. Le parole espresse in un determinato genere includeranno tutti i generi e i riferimenti alle persone includeranno persone fisiche, società, società di persone, società o associati.

1.4 Questi Termini e Condizioni fanno parte della nostra proprietà intellettuale. Il suo utilizzo non è consentito a terzi, né totalmente né parzialmente, con l'intenzione commerciale di offrire prodotti o servizi. Il mancato rispetto di tale divieto è soggetto ad azioni legali.

2. Il tuo stato

Quando si effettua un ordine sul nostro sito Web, si garantisce che:

- Hai più di 18 anni.

- Tu risiedi nell'Unione Europea.

3. Applicazione

3.1 Questi Termini e Condizioni saranno applicabili a qualsiasi Ordine o Contratto fatto o da effettuare allo scopo di vendere e distribuire i nostri Prodotti. La realizzazione di un Ordine o di un ordine di spedizione o l'accettazione della consegna dei Prodotti costituiscono l'accettazione senza riserve di questi Termini e Condizioni. Nessuno dei presenti Termini e Condizioni inciderà sui diritti stabiliti dalla legge (incluso il diritto di rivendicare che i Prodotti acquistati da un'azienda devono corrispondere alla sua descrizione, soddisfare i suoi obiettivi ed essere di qualità soddisfacente).

3.2 I presenti Termini e Condizioni prevarranno su qualsiasi documento indipendente sottoscritto. È esclusa qualsiasi condizione che l'utente presenti, proponga o stipuli in qualsiasi formato e in qualsiasi momento, per iscritto, via e-mail o per via orale.

3.3 Ulteriori termini o modifiche a questi Termini e Condizioni non saranno vincolanti se non forniti da Hipercalzado per iscritto e con documento firmato.

4. Formalizzazione dei contratti

4.1 Per poter effettuare un ordine è necessario creare un account sul Web, come indicato nella clausola 10, e seguire le istruzioni su come effettuare l'ordine e / o modificarlo prima di terminarlo.

4.2 Indipendentemente dal prezzo precedente che hai visto o sentito, una volta che un Prodotto è stato selezionato per il tuo Ordine, ti verrà mostrato il prezzo corrispondente (sul Web), che includerà l'IVA, se presente, e qualsiasi costo di spedizione applicabile. Salvo diversa indicazione sul Web, tutti i prezzi saranno mostrati in Euro. In conformità con la clausola 4.11 di seguito, questo sarà l'importo totale da pagare per l'ordine effettuato.

4.3 Per completare il processo di acquisto, è necessario pagare l'intero importo dell'ordine in una sola volta. Per questo, puoi fornirci i dettagli di una carta di credito o di debito valida o utilizzare un conto PayPal. Se preferisci, puoi effettuare il pagamento con una qualsiasi delle forme di pagamento offerte. Il mezzo di pagamento sarà: carta di credito o di debito, PayPal, bonifico bancario e contrassegno. Non è consentito l'uso di dati o strumenti di pagamento di terze parti. Per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati trasmessi attraverso il web, Hipercalzado utilizza un sistema di pagamento sicuro SSL (Secure Socket Layer), ma non siamo obbligati a inviare gli articoli fino a quando non abbiamo registrato il pagamento completo dell'acquisto. In base all'indirizzo del cliente, ci riserviamo il diritto di non offrire alcune forme di pagamento e di reindirizzarti verso gli altri.

4.4 Per inserire i dati di una carta o di un conto bancario, devi avere il diritto di usarlo e quella carta o conto deve disporre di fondi sufficienti per coprire l'eventuale pagamento.

4.5 L'utente è responsabile per la totalità dei dati forniti ai fini dell'acquisto dei prodotti è corretto, che la carta di credito o di debito, il conto bancario o la forma di pagamento utilizzati appartengono a te e che dette carte, conti o forme di il pagamento ha i fondi necessari per coprire il costo dei Prodotti. Ci riserviamo il diritto di richiedere una conferma delle informazioni di pagamento prima di inviare l'ordine.

4.6 Il completamento di un Ordine sul Web implica l'accettazione di questi Termini e Condizioni alla data di esecuzione dell'Ordine. L'utente è responsabile per la revisione dell'ultima versione dei Termini e condizioni al momento di effettuare l'ordine.

4.7 Accetto di ricevere le fatture e le rate dei miei resi solo ed esclusivamente in formato elettronico.

4.8 L'emissione del tuo Ordine costituirà l'esecuzione e l'entrata in vigore di un Contratto, a tutti gli effetti. Da parte nostra, saremo obbligati a inviarti i Prodotti ordinati e la conferma di ricezione del tuo ordine.

4.9 Inizieremo il processo di invio dei Prodotti all'emissione della Ricevuta dell'Ordine. In questo avviso di ricevimento, ti forniremo le informazioni sui Prodotti acquistati e il numero di riferimento del tuo Ordine. Se i Prodotti non sono disponibili, o se c'è stato un errore del computer nel prezzo, ti contatteremo al fine di annullare l'Ordine o offrirti Prodotti Alternativi (nel qual caso devi effettuare nuovamente l'Ordine). Se non si riceve l'avviso di ricevimento, contattaci.

4.10 Il documento denominato Confirmation Mail of the Order conterrà tutti i dettagli relativi al tuo acquisto. Dopo l'accettazione del tuo ordine, riceverai una fattura, che non inciderà sull'obbligo di pagare in anticipo l'importo dell'acquisto.

4.11 Se, dopo aver completato l'ordine, si scopre che contiene un errore, si prega di contattare immediatamente. Non possiamo garantire la modifica dell'Ordine secondo le tue istruzioni. Se si desidera annullare un Ordine di prodotti non difettosi, è necessario fare riferimento alla clausola 7 di seguito.

4.12 Hipercalzado si riserva il diritto di modificare i prezzi dei suoi prodotti. Il prezzo di acquisto sarà quello in vigore al momento della chiusura della transazione, ad eccezione di un errore del computer, nel qual caso ti contatteremo al fine di annullare l'Ordine ed effettuare il pagamento corrispondente o offrirti prodotti alternativi.

4.13 Il Contratto si riferisce solo ai Prodotti che elenchiamo nella Mail di conferma dell'Ordine. Non siamo obbligati a inviare nessuno dei Prodotti che appaiono nel tuo Ordine fino a quando non ti abbiamo inviato la Mail di Conferma dell'Ordine che fa riferimento ad essi.

4.14 È necessario fornire a noi, al nostro agente o tramite il nostro sito Web, informazioni corrette e non fuorvianti. Allo stesso modo, devi informarci di qualsiasi modifica che possa verificarsi nei tuoi dati.

5. Consegna

5.1 Consegneremo i Prodotti all'indirizzo di spedizione che appare sul tuo Ordine.

5.2 Effettueremo la consegna nel programma che abbiamo stabilito al momento dell'ordine (e aggiornato nella mail di conferma dell'Ordine). Tuttavia, non possiamo garantire una data di consegna esatta né al momento dell'ordine o nella mail di conferma dello stesso. Il periodo di consegna di solito dura tra 1 e 9 giorni lavorativi dalla data in cui accettiamo l'Ordine in base al tipo di trasporto selezionato e al paese dell'indirizzo del cliente, ma non possiamo stabilire una data di consegna fissa.

5.3 Vi informeremo di eventuali ritardi nell'invio dell'Ordine. Tuttavia, nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per perdite, responsabilità, costi, danni o spese derivanti da tale ritardo.

5.4 Al momento della consegna dell'Ordine, potrebbe essere richiesta la firma del destinatario. Verificare che il Prodotto non presenti difetti, difetti o danni evidenti prima di firmare e conservare la ricevuta di consegna per eventuali consultazioni future.

5.5. Solo le spedizioni vengono effettuate verso l'Unione Europea. Nelle spedizioni ordinarie attraverso un punto di raccolta, le spese di spedizione sono a carico di Hipercalzado e sono gratuite per l'utente.

5.6 Spediamo nei nostri pacchetti standard.

5.7 Lei assumerà i rischi relativi ai Prodotti dell'Ordine dal momento in cui viene effettuata la consegna, salvo in caso di ritardo della spedizione dovuto alla violazione degli obblighi. In questo caso, si assumeranno i rischi nel momento in cui è stata effettuata la consegna se non ci fosse stata una tale violazione. Dopo l'assunzione dei rischi, non siamo responsabili per la perdita o la distruzione dei Prodotti.

5.8 Assicurarsi di non danneggiare il contenuto della confezione durante l'apertura, specialmente in caso di utilizzo di strumenti appuntiti.

5.9 È necessario assicurarsi di poter ricevere l'Ordine, senza indebito ritardo e ad un tempo ragionevole.

5.10 In caso di mancata disponibilità per la ricezione dell'Ordine, ti lasciamo una cartolina con le istruzioni da seguire per l'inoltro o la raccolta del pacco nell'ufficio del corriere.

5.11 Se la consegna o il ritiro sono ritardati da un rifiuto ingiustificato o se non si accetta o ritira il pacco dall'ufficio di corriere (entro 2 settimane dalla prima consegna), saremo costretti a eseguire una o entrambe le seguenti azioni (senza influire su alcun altro diritto o rimedio che è nelle nostre mani):

a) Addebitarti i costi di archiviazione e qualsiasi altro costo o spesa ragionevole che possa insorgere.

b) Non consentire spedizioni successive o la rimozione del Prodotto dall'ufficio di corriere e risolvere immediatamente il Contratto applicabile. In questo caso, inseriremo la differenza tra l'importo già pagato e le spese amministrative ragionevoli che sono sorte (inclusa la mancata consegna e la restituzione dell'Ordine, oltre ai costi di archiviazione stabiliti nella clausola 5.11 (a) menzionata sopra). il tuo account di carta di credito o di debito.

5.12 È responsabilità dell'utente garantire che i Prodotti siano sufficienti e adeguati a soddisfare le tue esigenze. Da parte nostra, ci assicuriamo che i prodotti distribuiti siano conformi alle caratteristiche specificate dal produttore, ma non possiamo garantire che soddisfino i vostri obiettivi individuali. Sei consapevole del fatto che i Prodotti sono di produzione standard e non sono fatti su misura, al fine di coprire le tue esigenze individuali.

6. Non disponibilità del prodotto

6.1 Se il Prodotto non è disponibile, a prescindere dal motivo, e il Riconoscimento dell'ordine è già stato emesso, ti contatteremo immediatamente per offrirti un Prodotto simile o per terminare il Contratto. . La mancata approvazione di una qualsiasi delle suddette opzioni implica l'accettazione del ritardo che i Prodotti potrebbero subire (subordinatamente al ricevimento di detti Prodotti o all'esaurimento della stessa).

6.2 In caso di annullamento dell'ordine o esaurimento dei prodotti, rimborseremo l'importo pagato con la stessa forma di pagamento con cui l'abbiamo ricevuto.

7. Annullamento da parte del Cliente in caso di Prodotti non difettosi

7.1 In conformità con le disposizioni della presente clausola 7 e indipendentemente dal resto dei diritti relativi ai Prodotti difettosi, è possibile rescindere il Contratto e restituire qualsiasi Prodotto ricevuto, qualunque sia il motivo, a condizione di notificare la risoluzione del Contratto. e la restituzione del Prodotto, a proprio rischio, entro 30 giorni dal ricevimento. È necessario gestire il reso dall'opzione abilitata per esso nel pannello di controllo del proprio account cliente.

La notifica sarà considerata consegnata il giorno in cui è stata inviata. Una volta che hai i Prodotti, devi tenerli correttamente. I prodotti da restituire non possono essere utilizzati.

L'indirizzo per la restituzione del prodotto è:

I hipercalzado

Via Garrido Atienza, 21

18320 Santa Fe, Granada, Spagna

I prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale.

7.2 In base a questa clausola 7, in caso di cancellazione efectúas all'atto della notifica di intenzione di risolvere il contratto, vi rimborseremo l'importo pagato immediatamente, entro un periodo massimo di 30 giorni dalla cancellazione. Ci riserviamo il diritto di addebitare i costi di gestione causati dall'ordine. Il cambiamento di modello, colore o taglia non comporterà alcuna spesa per il cliente e nessun costo di trasporto.

7.3 Se ha pagato l'intero importo dei certificati di acquisto regalo o voucher promozionali, ci riserviamo il diritto di pagare l'importo corrispondente ai Prodotti annullati e restituiti quantità rendendo più facile per un nuovo certificato regalo, con lo stesso valore e la stessa data di scadenza rispetto all'originale o restituendo il valore dell'ordine al saldo del proprio account utente.

8. Prodotti difettosi

8.1 Garantiamo che:

a) Il Prodotto sarà consegnato in perfette condizioni e nella quantità richiesta.

b) Il Prodotto sarà conforme alle caratteristiche indicate più di recente dal produttore, come stabilito nel Web o nella descrizione dei materiali del Prodotto al momento di effettuare l'Ordine.

8.2 È necessario prendere in considerazione le istruzioni stabilite più di recente dal produttore o quelle indicate nello stesso Prodotto. È tua responsabilità seguire rigorosamente queste istruzioni.

8.3 Facciamo tutto ciò che è in nostro potere per consegnare i prodotti in uno stato ottimale. Tuttavia, in caso di ricezione di un prodotto difettoso che si pensa si dovrebbe tenere allo stato attuale in modo che noi (o il nostro agente) il check-out in un periodo di tempo ragionevole. In caso di prodotto difettoso, il venditore deve procedere, se del caso, la riparazione, la sostituzione, riduzione del prezzo o la risoluzione del trattative contrattuali che sono gratuiti per il consumatore e utente. Il venditore è responsabile per il difetto di conformità che si manifesta entro due anni dalla consegna. Il consumatore e l'utente devono informare il venditore del difetto di conformità entro due mesi dalla sua conoscenza. Detta clausola sarà applicata tenendo conto della natura del bene commercializzato.

8.4 Per poterti offrire soluzioni relative al Prodotto difettoso, potremmo aver bisogno del tuo aiuto e ti chiediamo di fornirci rapidamente le seguenti informazioni relative al Prodotto:

a) Una spiegazione ragionevolmente dettagliata dei difetti o dei danni presentati dal Prodotto e delle foto dello stesso in cui si possono vedere le calzature e la sua tara.

b) Numero della bolla di consegna e altre informazioni che potrebbero essere ragionevolmente utili per noi.

8.5 Se, come stabilito dal Contratto, desideri che noi ripariamo o sostituiamo il Prodotto o ti rimborsiamo l'importo pagato, devi assicurarti che il Prodotto:

a) Non è stato usato in modo scorretto o negligente, non è stato manipolato in modo inappropriato o spericolato e non è stato soggetto a condizioni anormali o dannose.

b) Non è stato coinvolto in alcun incidente o è stato danneggiato nel tentativo di ripararlo o modificarlo.

c) Non è stato usato in modo contrario a quanto stabilito dal produttore nelle istruzioni del Prodotto.

d) Non si è deteriorato a causa dell'usura naturale dopo il suo ricevimento.

Se il prodotto non soddisfa nessuna di queste esigenze, si può decidere, a nostra discrezione, di non riparare o sostituire il prodotto o rembolsarte l'importo pagato e / o ci può chiedere di reintegrare tutti i costi di trasporto e di revisione è emerso come le attuali tariffe standard. Per effettuare questo rimborso, possiamo addebitare i costi menzionati nel conto della tua carta di credito o di debito o utilizzare le informazioni di pagamento fornite al momento dell'ordine. Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per perdite, responsabilità, costi, danni o spese che possono derivare dal processo.

9. Buoni

9.1 È possibile utilizzare buoni regalo o buoni promozionali come forma di pagamento per i propri ordini sul Web. Nelle clausole 9.7 e 9.8 troverete ulteriori informazioni su buoni promozionali e buoni regalo, rispettivamente.

9.2 Nella sezione "Il mio account utente" del Web, è possibile riscattare i buoni o controllare il saldo corrente.

9.3 Possiamo inviarti e-mail con buoni regalo e buoni promozionali. In conformità con la clausola 11.2, non siamo responsabili per eventuali errori nell'indirizzo email del destinatario del voucher.

9.4 Sia i buoni regalo che i buoni promozionali sono trasferibili e l'utente può cedere il proprio uso e i propri diritti a un'altra persona.

9.5 In caso di frode, tentativi di frode o sospettati di possibili attività illegali relative all'acquisto di buoni regalo o di riscatto sul Web, abbiamo il diritto di chiudere il conto e / o chiedere di utilizzare un'altra forma di pagamento.

9.6 Non siamo responsabili per la perdita, il furto o l'illeggibilità di buoni regalo o buoni promozionali.

9.7 Condizioni per il riscatto di buoni promozionali

a) A volte, emettiamo voucher promozionali che è possibile utilizzare sul Web. Le invieremo per e-mail e potrai scambiarle solo sul Web.

b) I coupon promozionali sono validi solo durante il periodo ivi indicato sono monouso e non sono combinabili con altri coupon promozionali. Potrebbero non essere applicabili a determinati marchi.

c) Il saldo dei buoni promozionali non può essere utilizzato per pagare i Prodotti di terzi.

d) Se la quantità di vostro ordine è inferiore al valore del voucher promozionale, non si pagherà o verrà rimborsato della differenza.

e) Il saldo di un buono promozionale non genera interessi e non ha un valore monetario effettivo.

f) Se l'importo del tuo ordine è superiore al valore del buono promozionale, devi pagare la differenza con un'altra forma di pagamento.

9.8 Condizioni per il riscatto di buoni regalo

a) È possibile acquistare buoni regalo per uso personale o per terzi. Questi buoni regalo ti saranno inviati via e-mail e puoi solo riscattarli sul web.

b) I buoni regalo possono essere riscattati solo sul Web.

c) I buoni regalo non possono essere utilizzati per l'acquisto di altri buoni regalo e possono essere acquistati solo con carta di credito o di debito e tramite PayPal.

d) Il saldo di un buono regalo non è cumulativo e non ha alcun valore monetario effettivo. I buoni regalo possono essere scambiati solo prima del pagamento dell'ordine. Una volta completato, gli ordini non possono essere modificati.

e) Se l'importo del tuo ordine è superiore al valore del buono regalo, devi pagare la differenza con un'altra forma di pagamento.

10. Responsabilità limitata

10.1 Questa clausola 10 prevale su tutte le restanti clausole e descrive la nostra Responsabilità totale e le vostre risorse uniche ed esclusive riguardanti:

a) Il rispetto, il rispetto, naturalmente conformità o ritardo nel rispetto di questi Termini e Condizioni o l'accordo o il web (in tutto o in parte).

b) Qualsiasi aspetto correlato a questi Termini e Condizioni o all'entrata in vigore o al rispetto di questi Termini e Condizioni.

10.2 Nulla in questi Termini e Condizioni deve limitare o escludere:

a) la nostra responsabilità in merito (i) a dolo o colpa grave; (ii) morte o lesioni personali causate dalla violazione del nostro dovere; (iii) violazione degli obblighi stabiliti dalla Legge 7/1196, Regio Decreto 1906/1999, Regio Decreto Legislativo 1/2007; o (iv) qualsiasi Responsabilità che non può essere limitata dalla legge applicabile o esclusa da essa.

b) I tuoi diritti legali come consumatore.

10.3 Nell'adempimento dei nostri obblighi, stabiliti in questi Termini e Condizioni, il nostro unico dovere è di esercitare una ragionevole attenzione e abilità.

10.4 Hypercalzado fa ogni sforzo per evitare qualsiasi errore nei contenuti che possono apparire in questa pagina. Per effettuare l'acquisto dei prodotti offerti sulla pagina Hypercalzado, l'utente deve registrarsi e accettare i relativi termini e condizioni. Le informazioni, i contenuti e i dati di qualsiasi tipo sulle pagine di questo sito Web o le sue campagne promozionali vengono esaminati prima della pubblicazione. Tuttavia, non è possibile garantire che siano assolutamente privi di errori di battitura, errori tipografici, difetti di composizione e problemi equivalenti, pertanto Hipercalzado consiglia agli utenti di prestare attenzione ai possibili aggiornamenti o rettifiche che il sito Web incorpora.

10.5 Tranne nei casi menzionati nella clausola 10.2, non accettiamo e con la presente escludiamo qualsiasi responsabilità per violazione degli obblighi ad eccezione delle responsabilità derivanti da questi Termini e Condizioni.

10.6 Tranne nei casi previsti nella clausola 10.2, non siamo responsabili per:

a) Perdite di reddito

b) Perdite di benefici reali o anticipati

c) Perdita di contratti

d) Perdita dell'uso di denaro

e) Perdita dei risparmi attesi

f) Perdita di attività

g) Perdita di tempo operativo

h) Perdita di opportunità

i) perdita di clienti

j) perdita di reputazione

k) Perdita, danneggiamento o corruzione dei dati

l) Qualsiasi perdita indiretta o consequenziale

L'esclusione di dette responsabilità comprende sia i casi in cui sono prevedibili, conosciuti o previsti, sia quelli in cui non lo sono. A scanso di equivoci, le clausole da 10.6 (a) a 10.6 (1) sono applicabili in caso di perdita diretta, indiretta, consequenziale o di altra natura.

10.7 Salvo quanto previsto nella clausola 10.2:

a) La nostra responsabilità totale in relazione a qualsiasi Contratto non supererà, in totale e in nessuna circostanza, l'importo totale di: i) 100 EUR; o ii) il 110% del valore del contratto corrispondente all'azione in corso.

b) La nostra responsabilità totale nei confronti dell'utente o di terzi non supererà, in totale e in nessuna circostanza, l'importo totale di: i) 100 EUR; o ii) il 110% dell'importo totale che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti all'azione che è sorto.

10.8 La limitazione delle Passività stabilita nella clausola 10.7 ha effetto sia in relazione a qualsiasi Responsabilità espressamente menzionata in questi Termini e Condizioni sia a qualsiasi responsabilità derivante dall'invalidità o inapplicabilità di qualsiasi termine di questi Termini e Condizioni. .

10.9 In questi Termini e Condizioni:

a) "Responsabilità" si riferisce alle responsabilità relative alla violazione del Contratto o degli obblighi, false dichiarazioni e restituzione o qualsiasi azione di qualsiasi natura derivante o correlata a questi Termini e Condizioni. Tali responsabilità comprendono, senza limitazioni, quelle espressamente stabilite in questi Termini e Condizioni o quelle derivanti dall'invalidità o inapplicabilità di uno qualsiasi dei termini di questi Termini e Condizioni (in conformità con questa definizione, qualsiasi riferimento a "i presenti termini e condizioni" includerà qualsiasi contratto collaterale).

b) "violazione del dovere": una violazione di (i) qualsiasi obbligo, espresso o implicito nei termini di un contratto, relativo a ragionevole cura o capacità di rispettare il contratto o (ii) qualsiasi obbligo di diritto diritto comune riguardante l'attenzione ragionevole o la capacità di rispettare il contratto.

11. Garanzia e gestione dei crediti

11.1 Rispetteremo gli obblighi stabiliti nei presenti Termini e condizioni con ragionevole attenzione e competenza.

11.2 La soddisfazione dei nostri clienti è della massima importanza, quindi è possibile mettersi in contatto con noi in ogni momento. Le nostre informazioni di contatto sono contenute nella clausola 1.1 di questi termini e condizioni. Cercheremo di reindirizzare le tue richieste in un modo ragionevolmente veloce e ti informeremo di tutte le notizie riguardanti la tua richiesta o reclamo. I problemi relativi alla garanzia sono di solito direttamente collegati al produttore, quindi potrebbero richiedere tempi di consultazione più lunghi.

11.3 In caso di reclamo, ti aiuteremo a noi facilitaras una descrizione più precisa possibile del motivo per il reclamo e, se del caso, una copia del vostro ordine o il numero d'ordine contenuto nella mail di conferma. Se non ricevi una risposta entro 5 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattarci di nuovo. In determinate occasioni, può accadere che le tue e-mail vengano automaticamente reindirizzate alla nostra casella di posta spam o che tu non riceva le nostre e-mail per lo stesso motivo.

12. Protezione dei dati

Controlla la sezione "Informativa sulla privacy" di questi Termini e condizioni.

13. Cause di forza maggiore

13.1 Noi non siamo responsabili per gli inadempimenti, impedimenti o ritardi nella realizzazione di accordo attribuibile a qualsiasi forza maggiore, compreso senza limitazione qualunque catastrofe naturale, azioni di terzi (compresi, senza limitazioni modalità e non esaustivo, gli hacker, distributori e governi locali,) le autorità sovranazionali e quasi-governativi, insurrezioni, sommosse, disordini sociali, guerre, ostilità, operazioni belliche, emergenze nazionali, terrorismo, pirateria, detenzioni, arresti effettuati dalle competenti autorità, scioperi, serrate, epidemie, incendi , esplosioni, tempeste, inondazioni, siccità, condizioni meteo, terremoti, calamità naturali, incidenti, guasti meccanici, software di terze parti, assenza o problemi con la fornitura di servizi pubblici (tra cui problemi con l'alimentazione elettrica, le telecomunicazioni o internet) carenza z o mancanza di forniture, materiali, attrezzature o trasporto ("casi di forza maggiore"), indipendentemente dalle possibili previsioni di tali circostanze.

13.2 Entrambe le parti possono recedere dal contratto immediatamente, mediante notifica scritta, nel caso in cui le cause di forza maggiore non cessino entro un periodo di 2 giorni lavorativi. In questo caso, nessuna delle parti sarà responsabile della risoluzione (eccetto il rimborso dell'importo di un prodotto pagato ma non consegnato).

13.3 Nel caso in cui ci eravamo impegnati a effettuare la spedizione di 2 ordini contenenti prodotti simili o identici e in grado di adempiere agli obblighi di entrambe le cause di forza maggiore decidere, a nostra discrezione, che le spedizioni fanno e quello misurare.

14. Mancato pagamento o scioglimento della società

14.1 Se incumplas qualsiasi dei suoi obblighi nell'ambito di un contratto possono risolvere il presente Contratto immediatamente con comunicazione scritta e trattenere qualsiasi importo dell'ordine che avete pagato in anticipo. In questo caso, è necessario indennizzarci per danni, perdite, responsabilità e spese di qualsiasi natura derivanti dalla risoluzione del Contratto e pagare immediatamente qualsiasi importo dovuto.

14.2 La risoluzione del Contratto non pregiudica i diritti o risorse accumulate di qualsiasi partito e non influirà ingresso o di soggiorno in vigore di qualsiasi disposizione, esplicita o implicita, si prevede che lo farà entrare o rimanere in vigore dopo la fine.

15. Notifiche

15.1 Qualsiasi notifica relativa ad un contratto deve essere in forma scritta e consegnati fisicamente, per posta certificata, spese postali pagato o per posta alla parte appropriata, il cui indirizzo e-mail o posta saranno forniti in modo che partito.

15.2 Le notifiche inviate per posta devono essere state notificate entro 5 giorni lavorativi prima dell'invio, a condizione che l'indirizzo del mittente sia all'interno del territorio spagnolo. Le notifiche inviate via e-mail devono essere state notificate dopo aver ricevuto tale e-mail sul server di posta del destinatario. Per verificare l'emissione di tale avviso, è sufficiente a dimostrare che la spedizione è stata fatta nella giusta direzione e, se del caso è stato inviato per posta raccomandata o prepagata spese di spedizione.

16. Pubblicità sul Web

16.1 Faremo tutto quanto in nostro potere per rispettare le norme relative alla pagina stipulate dalle autorità esistenti in materia di pubblicità.

17. Generale

17.1 Conserveremo una registrazione dei tuoi ordini e dei presenti Termini e condizioni per un periodo massimo di sei anni dall'accettazione di ciascun ordine. Tuttavia, per richieste future, ti consigliamo di stampare e conservare una copia di questi Termini e Condizioni, i tuoi Ordini, la ricevuta di ricevimento e la mail di conferma dell'ordine.

17.2 Nessun ritardo delle parti nell'esercizio di qualsiasi diritto stipulato dai presenti Termini e Condizioni o da un contratto influenzerà o rappresenterà la rinuncia a questo oa qualsiasi altro diritto. Allo stesso modo, non danneggerà i diritti o le risorse relative a tale diritto né modificherà o ridurrà i diritti stabiliti da questi Termini e Condizioni o da un contratto.

17.3 Se una qualsiasi delle clausole di questi Termini e Condizioni è dichiarata non valida o non applicabile da un tribunale di giurisdizione competente, tale invalidità o inapplicabilità non influenzerà in alcun modo il resto delle clausole, in tutto o in parte, che rimarranno in vigore. pieno vigore fintantoché i presenti Termini e Condizioni o il Contratto rimarranno in vigore senza la clausola stabilita come inapplicabile.

17.4 L'utente non potrà cedere, trasmettere, sostituire, affidare, subappaltare, creare un trust, affidare o utilizzare i presenti Termini e condizioni o un contratto o i diritti e gli obblighi stipulati in base ai presenti Termini e condizioni o ai sensi di un Contratto.

17.5 Nessuno dei punti di questi Termini e Condizioni o di un contratto darà origine o potrebbe dare origine a una relazione, un'agenzia o una relazione tra datore di lavoro e dipendente.

17.6 Nessuna terza parte non coinvolta in questi Termini e Condizioni o il contratto acquisirà alcun diritto o beneficio da tali diritti anche se detta terza parte si è basata su questi Termini e Condizioni o sul contratto o ha dichiarato il loro accordo con loro.

17.7 Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge spagnola. Le parti presentano, a loro scelta, per la risoluzione dei conflitti e rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione, alle corti e ai tribunali del domicilio dell'utente. Allo stesso modo, nei termini del suo Codice Etico, in caso di controversie relative a contratti e pubblicità online, protezione dei dati, protezione dei minori e accessibilità, l'utente può ricorrere al sistema di risoluzione delle controversie di FIDUCIA ONLINE http: // www.confianzaonline.es, incarnato nella Giuria pubblicitaria e nel National Arbitration Board Consumer.

Modifica delle condizioni commerciali generali

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica a questi Termini e condizioni sarà pubblicata online. Tuttavia, l'interruzione dell'utilizzo del Web comporterà l'accettazione dei nuovi Termini e Condizioni.

Condizioni d'uso

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21. Nella misura consentita dalla legge e in conformità con il paragrafo 22 di cui sopra, sempre (tranne nei casi relativi ai servizi offerti a un determinato consumatore, che sarà regolato dalle proprie condizioni contrattuali e di impegno):

a) La nostra responsabilità totale nei confronti dell'utente o di terzi non supererà, complessivamente e in qualsiasi altra circostanza, l'importo totale di: i) 100 EUR; o ii) il 110% dell'importo totale che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti all'azione che è sorto.

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marchi

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divisibilità

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Legge spagnola e giurisdizione

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