Chez Hipercalzado, nous garantissons votre satisfaction, c'est pourquoi vous avez jusqu'à 30 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour entièrement gratuit (Pour les commandes passées du 20 novembre au 1er janvier, le délai de retour sera jusqu'au 31 janvier).

Vous devez suivre les étapes suivantes pour effectuer un retour :

1. Les chaussures doivent être propres, non utilisées et dans leur emballage d'origine.

2. Vous devez emballer les chaussures de manière à ce qu'elles ne se détériorent pas pendant le transport.

3. Sélectionnez la commande à retourner ICI. Appuyez ensuite sur "détails de la commande" et suivez les étapes de l'option "commande de retour" pour télécharger l'étiquette de retour gratuite.

4. Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous vous rembourserons le montant payé.

ATTENTION : Si vous avez acheté les chaussures auprès d'un membre Hipercalzado, les frais de retour sont également gratuits, mais veuillez vérifier l'adresse de retour. Si vous avez acheté le produit auprès d'un partenaire Hipercalzado, l'adresse de retour doit être l'adresse du partenaire.